張總在2017年中(zhōng)會上的發言

尊敬的各位客戶老總、尊敬的何總、在坐(zuò)的各位兄弟(dì)姐妹們大家上午好！

今天是我們恒升的半年總結大會，來回顧我們上半年的工(gōng)作(zuò)得失。首先對在百忙之中(zhōng)抽出時間來參加我們這個總結會的各位老闆表示熱烈的歡迎和感謝(xiè)！是你們一直不離不棄、支持恒升、理(lǐ)解包容恒升。我謹代表恒升的管理(lǐ)層和全體(tǐ)員工(gōng)對你們的到來表示衷心的感謝(xiè)。也對以毛部長(cháng)領隊前來參加恒升半年總結的各位恒德(dé)中(zhōng)層管理(lǐ)人員的到來表示歡迎，我提議我們以熱烈的掌聲對他(tā)們表示歡迎。更要對昨天晚上工(gōng)作(zuò)的各位兄弟(dì)姐妹，沒有(yǒu)休息還在參加半年總結，我對你們也表示感謝(xiè)。謝(xiè)謝(xiè)。對為(wèi)我們提供場地的和餐飲的酒店(diàn)方和廚師表示感謝(xiè)！

剛才各個部門部門長(cháng)都對自己的上半年工(gōng)作(zuò)做了總結，總結的還是比較到位的。今天的總結是讓我們靜下心來，想想半年來我們工(gōng)作(zuò)成績和不足，理(lǐ)清下半年的工(gōng)作(zuò)思路，更好的完成全年目标而努力開展。我們半年來大家都在各自的崗位上努力的工(gōng)作(zuò)，有(yǒu)苦有(yǒu)甜，有(yǒu)付出也有(yǒu)收獲。在這裏我對半年的工(gōng)作(zuò)總結了幾點。                                一  、半年來市場的波動很(hěn)大，對我們的業務(wù)、營業、對公(gōng)司都是很(hěn)大的挑戰。紙闆價格在開工(gōng)以來就是下調價格，四月又(yòu)開始上調，營業不停地調整，業務(wù)不停地給客戶報價，我們有(yǒu)時下調的慢，有(yǒu)時又(yòu)漲的快。造成了很(hěn)多(duō)客戶的不理(lǐ)解和抱怨，也因此丢失了一些客戶，說我們不人性化，對管理(lǐ)太死闆等等。業務(wù)、營業人員不厭其煩的給客戶解釋，取得客戶的理(lǐ)解。針對這些問題我們下半年的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)會調整策略，制定新(xīn)的銷售模式。

二、對于生産(chǎn)來說挑戰更大，因為(wèi)超強、嶽之峰等等生産(chǎn)線(xiàn)的更新(xīn)，他(tā)們紙闆平整度、硬度等等紙闆質(zhì)量有(yǒu)了很(hěn)大提升。所以我們恒升也要求更高了，我們頂住了壓力，努力在原來生産(chǎn)線(xiàn)上改造，提高車(chē)速改變平整度，調整材質(zhì)改變了硬度，才基本上滿足了客戶的需求。客戶對質(zhì)量的要求越來越高，為(wèi)了滿足客戶的對産(chǎn)品高質(zhì)量的要求，我們恒升也定制了BHS德(dé)國(guó)生産(chǎn)線(xiàn)，明年的質(zhì)量會有(yǒu)很(hěn)大的提升。

上半年生産(chǎn)部圓滿的完成了公(gōng)司交給的任務(wù)，産(chǎn)量比去年增長(cháng)了15%，我們的生産(chǎn)損耗做的好是C班平均是1.45、不好的是D班平均是1.7、退損率好的是D班49000，較差的是B班80000，效率損耗都差不多(duō)。下面我說說我們的機手單機損耗

我們坑機機手A班C機成衛振、王文(wén)茂崔立慶1229元

B班是B機解學(xué)磊、馬鳳國(guó)1222元

C班是縱切機手郭書婷1228

D班是縱切機手郭鴻賢718元

做的較差的是A班糊機17951元、B班糊機26524、C班是糊機15610元、D班沒有(yǒu)。這些是我們上半年截取456，三個月整理(lǐ)出來的數據，我們要找處自己的優點便是成功的經驗總結，在找出不足更利于以後的工(gōng)作(zuò)。表揚也不要驕傲，不好的也不要氣餒。

   三、其實我們還存在溝通、協調的問題，比如客戶給我們任何一個部門打電(diàn)話，我們經常會說這是不是我管，你給那個部門打電(diàn)話吧，我們公(gōng)司要求是一站式服務(wù)，每個人都是問題的解決者，不是問題的制造者。我們不能(néng)給客戶制造麻煩，而是給客戶解決問題，才能(néng)體(tǐ)現我們的最大價值。

    四、剛才各部門長(cháng)都說的比較全面，我就不一一再說了，在這裏我對大家在炎熱的天氣下，不管是在市場上跑的業務(wù)經理(lǐ)、還是在生産(chǎn)一線(xiàn)生産(chǎn)員工(gōng)，還有(yǒu)我們的後勤、辦(bàn)公(gōng)室，我對你們半年的工(gōng)作(zuò)表示感謝(xiè)，謝(xiè)謝(xiè)。

五、上半年我的安(ān)全工(gōng)作(zuò)抓得不好，不到位，出現了不該出的工(gōng)傷事故，在這裏我也不多(duō)說了，等會何總還會講。

六、我們在經曆了16年市場的各種競争混亂，我們17年依舊堅持下來，俗話說“活下來就是王道”但今年的市場比去年更加競争激烈、殘酷，原紙價格、紙闆價格起起落落，浮動很(hěn)大。我們的利潤越來越薄。有(yǒu)時候甚至無利潤可(kě)談。今年的環保檢查力度很(hěn)大，所以整個市場既是冷淡的又(yòu)是競争激烈。那怎麽辦(bàn)？我們還要繼續往下走，生存下去和客戶實現共赢，下半年主要做好幾點。

一、剛才相關主管在發言時，也提到了安(ān)全，安(ān)全生産(chǎn)對于我們來說确實是下半年工(gōng)作(zuò)的重點。我們很(hěn)慶幸無情的火災沒有(yǒu)發生到我們公(gōng)司，但是并不能(néng)說明我們的安(ān)全預防工(gōng)作(zuò)就沒有(yǒu)漏洞。确實這些年在安(ān)全生産(chǎn)上投入的精(jīng)力少之又(yòu)少，也存在很(hěn)大的僥幸心理(lǐ)，對防火我們要安(ān)裝(zhuāng)全廠的消防設施提高防火的安(ān)全系數。要對全體(tǐ)員工(gōng)進行一次消防演練，對滅火器的使用(yòng)去檢查，保證每位員工(gōng)都會使用(yòng)滅火器，達到預防最高境界。最近聽聞的幾次其他(tā)企業的安(ān)全生産(chǎn)事故，我也深深的感覺到安(ān)全生産(chǎn)責任重大。決不能(néng)當兒戲！，抓好安(ān)全，安(ān)全無小(xiǎo)事，從細節入手，特别是從機手操作(zuò)，抱車(chē)的速度，要從每個崗位的操作(zuò)流程上嚴格要求，達到下半年零事故。對防電(diàn)，電(diàn)是電(diàn)老虎，不合格的安(ān)裝(zhuāng)，老化的線(xiàn)路進行全面的更改和更換。

二、提高我們的軟性指标，也就是我們的服務(wù)！我們業務(wù)服務(wù)、營業服務(wù)、财務(wù)服務(wù)、儲運服務(wù)等等，各部門一系列的看不見的軟性指标，我們是否做的到位？我們要完全改變我們的服務(wù)态度，我們内部提倡的客戶一站式服務(wù)我們一定做好，這個一站式服務(wù)是我下半年的主要工(gōng)作(zuò)，對公(gōng)司的服務(wù)是一次提升，我們隻有(yǒu)做好我們的軟性指标，再加上我們優質(zhì)的産(chǎn)品質(zhì)量，在這個競争激烈的環境下，客戶才會不忍心拒絕我們。今年以來我們的業務(wù)部門在市場上也是深入淺出，開發了很(hěn)多(duō)新(xīn)客戶，一遍遍不言其煩的推廣我們的産(chǎn)品。有(yǒu)時候好不容易争取來一個客戶，或者就因為(wèi)我們的硬性指标做的不好或服務(wù)做的不好将客戶給丢失掉了。再想找回這個客戶就會用(yòng)幾倍的代價。如今各行各業都在為(wèi)自己的生存而進行改變，不管是什麽樣的改變無非是讓自己活下去，不至于成為(wèi)僵屍企業。我們也一樣，不但要活下去，還要活的漂亮。這就需要我們上下一條心，我們的生産(chǎn)硬性指标是必須要做好的。這個是前提也是毋庸置疑的!軟性指标就需要我們上下共同努力，改變提升自己的思想境界和個人修為(wèi)了。舍小(xiǎo)義成全大義，不為(wèi)一己之私，損害公(gōng)司整體(tǐ)利益和形象。隻要是我們的服務(wù)部門就一定要注意這一點。我們的公(gōng)司才會越走越遠(yuǎn)。    

三、現場管理(lǐ)能(néng)體(tǐ)現一個企業産(chǎn)品的好壞，現場管理(lǐ)主要是衛生，衛生是靠我們共同的維護，才能(néng)長(cháng)期幹淨下去，包括我們的機台衛生、成品區(qū)域、原紙庫、廠區(qū)内部的衛生等等時時刻刻都在彰顯我們的員工(gōng)素質(zhì)和公(gōng)司形象。所以衛生對我們來說跟産(chǎn)品質(zhì)量是同等重要。隻有(yǒu)做好衛生、管理(lǐ)好5S，我們才會在産(chǎn)品上用(yòng)心。

四、上半年的工(gōng)作(zuò)已經劃上句号，成績不論好壞。好漢也不提當年勇！下半年我們的工(gōng)作(zuò)要怎麽幹？我們目标要如何完成？我們的業務(wù)經理(lǐ)、生産(chǎn)部長(cháng)、營業部長(cháng)、設備部長(cháng)等主管要做好自己的下半年計劃。吸取上半年工(gōng)作(zuò)中(zhōng)的成功經驗，彌補下半年的工(gōng)作(zuò)不足，找找上半年工(gōng)作(zuò)管理(lǐ)不到位之處，下半年懂得避開。這樣會少走很(hěn)多(duō)彎路。我們工(gōng)作(zuò)開展會更事半功倍，更有(yǒu)成效。讓我們恒升上下一條心，共同努力利用(yòng)下半年的時間來實現我們的生産(chǎn)銷售目标！實現公(gōng)司員工(gōng)雙赢！最後祝大家下半年工(gōng)作(zuò)順利！謝(xiè)謝(xiè)大家！

張常林